Система информирования о нарушениях Porsche
Соблюдение правовых норм, внутренних правил и кодекса поведения
является главным приоритетом Porsche. В основе успеха нашей компании лежит
соблюдение принципов добросовестного поведения, а также правил и стандартов.
При этом важно узнавать о возможных неправомерных действиях сотрудников и
предотвращать их. В системе информирования о нарушениях Porsche входящая
информация обрабатывается независимо и конфиденциально.
Важным элементом системы информирования о нарушениях является принцип
справедливого разбирательства. Он гарантирует максимально возможную защиту лиц,
сообщающих о нарушении, возможных нарушителей и сотрудников, которые участвуют
в расследовании заявленных нарушений.
Porsche также предлагает возможности для информирования и коммуникации на
условиях анонимности. Кроме того, Porsche не допускает дискриминации в
отношении лиц, сообщающих о нарушениях и участвующих в проводимых Porsche
расследованиях. Презумпция невиновности применяется к возможным нарушителям до
тех пор, пока нарушение не будет доказано. Расследования проводятся в условиях
максимальной конфиденциальности.
Как мы обрабатываем Вашу информацию?
После отправки информации Вы получите подтверждение о получении. Ваше
сообщение, поступившее в систему информирования о
нарушениях Porsche, будет тщательно проверено. Если
потребуется дополнительная информация, мы свяжемся с Вами. Поэтому мы просим
Вас оставить возможность для контакта, даже если Вы сообщаете информацию
анонимно (например, через онлайн-канал информирования — см. ниже).
Только в том случае, если эта первоначальная проверка укажет на подозрение в
нарушении, будет начато расследование. Затем производится оценка результатов
расследования и организуется принятие соответствующих мер.
Вы хотите сделать заявление или поделиться информацией о продукте
или услуге Porsche?
Если у Вас есть какие-либо вопросы о Вашем новом автомобиле или автомобиле с
пробегом, или если Вы хотите оставить отзыв или жалобу на
услуги Porsche или наших партнеров (например, дилерские
центры, сервисные центры) просьба связаться нами, обратившись по
адресу contact@porsche.de.
Отправить сообщение в систему информирования о
нарушениях
Система информирования о нарушениях Porsche предлагает
различные каналы, позволяющие сообщить о возможных нарушениях со стороны
сотрудников.
Горячая линия
24/7
Вы можете связаться с системой информирования о нарушениях
Porsche по следующему номеру:
+ 49 711 911 24444.
Вы также можете в любое время сообщить информацию, позвонив по следующему
бесплатному международному номеру:
+800 444 46300*.
Если Ваш местный оператор телефонной связи не поддерживает бесплатную
услугу, Вы также можете сообщить свою информацию, позвонив по следующему
платному номеру:
+49 5361 946300.
* В некоторых странах не все телефонные компании поддерживают бесплатную
международную горячую линию. В этом случае просьба использовать платный номер
телефона или местный номер телефона в конкретной стране.
Телефонные номера для конкретной страны
- Бразилия
0800-5912743 (бесплатный номер)
021-23911381 (местный номер)
- Мексика
001-800-4610242 (бесплатный номер)
0155-71000355 (местный номер)
- Словацкая Республика
0800-002576 (бесплатный номер)
0800-002576 (местный номер)
- США
833-6571574 (бесплатный номер)
908-2198092 (местный номер)
- Южная Африка
0800-99483 (бесплатный номер)
021-1003533 (местный номер)
- Малайзия
1-800-819523 (бесплатный номер)
0154-600099 (местный номер)
- Аргентина
0800-6662992 (бесплатный номер)
011-52528632 (местный номер)
- Германия
0800-444 46300 (бесплатный номер)
049-5361 946300 (местный номер)
Канал
онлайн-информирования
У Вас есть возможность связаться с системой информирования о
нарушениях Porsche через коммуникационную
интернет-платформу на разных языках. Система обеспечивает необходимую
конфиденциальность и имеет надлежащий уровень защиты.
Если предпочитаемый Вами язык не указан в списке, информацию также можно
оставить на любом другом языке. Вы также можете передать в систему
информирования о нарушениях Porsche сообщение на любом
языке, направив его по электронной или обычной почте.
Канал онлайн-информирования
Омбудсмены
Внешние юристы (омбудсмена) консультируют по системе информирования о
нарушениях и следят за тем, чтобы информация лиц, сообщающих о нарушениях,
направлялась в систему информирования о
нарушениях Porsche – при желании анонимно.
Если Вы хотите связаться с омбудсменами, Вы найдете всю необходимую информацию
по следующей ссылке: https://www.ombudsmen-of-volkswagen.com/
Почтовый адрес
/ Личная встреча
Почтовый адрес:
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
GR - Recht und Compliance
Hinweisgeberstelle
Porscheplatz 1
70435 Stuttgart, Deutschland
Личная встреча:
Если Вы хотите организовать личную встречу, отправьте нам электронное письмо
заранее, чтобы согласовать время Вашего визита
whistleblower-office@porsche.de
Вы хотите связаться с местным контактным лицом?
В местный отдел комплаенс также можно обратиться по вопросам, связанным с
системой информирования о нарушениях, по электронной почте compliance@porsche.ru.
Data Privacy Information
Информация о защите данных в системе
информирования о нарушениях
приведена ниже (положение о защите данных в системе
информирования о нарушениях):
Информация о защите данных комплаенс-контроля и
внутренних расследований (PDF; 0,2 МБ)
Информация о защите данных в системе информирования о
нарушениях (PDF; 0,2 МБ)
Информация о защите данных в системе информирования о
нарушениях, общие положения (PDF; 0,1 MБ)
